全国联保2年; 如当地没有售后中心也可以寄给本公司.
非人为质量问题7天内(以买家收货日期为准),无任何改动(表盖未打开,表面无划痕,表带无改动)店主包换,两年内免费保修,请保留我们给你的发货单,到时连同产品一同寄给我们.手表一般都是没有质量问题的,万一出问题我们一定会为你解决的.
如不小心人为造成人为损坏,你只需付厂家的换零件费用.
退货换货及保修规定:
非质量问题不接受退换货
快递运输过程出现问题,造成晚到,损坏等后果,不能作为退货理由。请签收前先检查外包装及手表表面是否完好。如果有损坏,拒绝签收,否则后果由签收人负责。
签收前必须拆开包装检查货品是否完好。有问题拒绝签收并及时跟客服联系。
签收后表壳或者表带,表扣有问题不接受换货,只提供维修服务,邮费自付。 机芯质量问题,自收货
日算起 7天内提供更换新机芯服务,来回邮费我们负责。
以下情况可以换货
1 机芯质量问题 不走时,计时严重误差
2 表带材质断裂无法佩带(插销问题除外)
3 图片与实物款式对不上号
以下情况不属于质量问题不可以换货
1、机械机芯走时日误差1分钟内,不能作为换货理由,再好的机械机芯都会有时差的 不能接受细微时差的建议选购石英机芯。
2、装表时的细微划痕,不影响佩带效果的,不能作为换货理由。
3、买家有拆过表带、表壳等任何地方,不能换货,有问题可以为其检修好,往返邮费买家承担。
4、实物与图片细微差别属正常情况(95%),不能换货,拍摄时由于光线问题,都会有点误差。
5、石英表因电池不走时的,不允换货,买家尽量就地自行解决,也可以发回更换电池,收成本费,往返邮费买家承担。
疑问商品的退回和运费处理
1、在商品退回前请与我们客服取得联系,说明情况后,在同意发回后再将货物按照我们提供的指定地址发回
2、未经同意发回或未通知我们等情况下发回的 我们一律不允受理,后果买家自行承担。
3、我们承担因质量问题的退货的来往快递费用(以正常发货标准费用为准),但不接受费用到付,同时不承担其他任何的中间费用。(相关的质量问题标准请参考上面的文字说明或
咨询在线客服,货物退回后以我们最终检测结果为准。)
4、我们不退换任何无质量问题的商品,同时因检测无质量问题的退货,我们不承担来往的快递费用和其他费用,费用由商家自行承担。
5、两年内免费保修。保修免费,除要更换手表零配件外;保修的来往物流费用买家承担。
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